Las EPS son las entidades responsables de garantizar el acceso a los servicios de salud a los afiliados en Colombia, administrando el régimen contributivo y subsidiado del sistema. Las EPS están constituidas como empresas privadas o mixtas, reguladas por la Superintendencia Nacional de Salud. Contratan a IPS para prestar los servicios de salud, las EPS tienen la responsabilidad de gestionar la afiliación de los usuarios, autorizar los tratamientos y medicamentos prescritos, y garantizar el acceso a los servicios.
Accesalud puede actuar como un intermediario entre las EPS y los pacientes, trabajamos de la mano en la creación de estrategias para optimizar la gestión de las autorizaciones y mejorar la atención al paciente, buscando reducir barreras en el acceso y fomentar una atención centrada en las necesidades del paciente. Adicionalmente Accesalud brinda el servicio de análisis de datos y estadísticas sobre los procesos de acceso para colaborar con las EPS en la creación de políticas más eficientes.